Порядок записи на прием

Плановая медицинская помощь в медицинском центре "Добрый Доктор" (ООО «ТИМ») осуществляется при непосредственном обращении пациента в регистратуру или по предварительной записи в часы работы центра.

Запись на прием к врачам – специалистам осуществляется в день обращения или на последующие дни с учетом свободных часов приема, пожеланий пациента и в соответствии с расписанием приема врачей ООО «ТИМ». Запись пациентов проводится ежедневно, допускается очередность сроком до 14 рабочих дней.

Запись на прием к врачам – специалистам проводит медицинский регистратор на рабочем месте посредством программного комплекса. Регистратор записывает фамилию, имя, отчество пациента, дату рождения, телефон. Накануне дня приема медицинский регистратор напоминает пациенту дату и время приёма, документы, необходимые для оформления медицинской документации, ориентировочное время нахождения пациента в центре. Запись пациентов проводится ежедневно, допускается очередность сроком до 14 рабочих дней.

Записаться на первичный прием к врачу – специалисту Вы можете:

1. При личном обращении в регистратуру подразделения:

• При обращении пациента или представителя пациента в регистратуру запись осуществляет регистратор.

2. По телефонным номерам:

• +7 (3412) 50-77-00
• +7 (3412) 771-777

При первичном обращении по телефону для предварительной записи регистратор подробно информирует граждан о наличии записи на прием к врачу, о дате и времени и осуществляет запись на прием путем внесения необходимых данных о пациенте.

На первичном приеме время и дата повторного приема согласуются пациентом и врачом.

3. Через Интернет – на сайте медицинского центра, в разделе запись на прием:

• https://dd18.ru/register-online.

Пациентам ООО «ТИМ» обеспечивается запись на прием через сеть Интернет. Запись осуществляется через официальный сайт.

Запись пациентов на сайтах происходит путем заполнения формы, в которой пациент указывает ФИО, контактный номер телефона, цель обращения. После отправления заявки по указанному контактному телефону регистратор Центра согласует с пациентом дату и время приема. Заявки, оставленные после 17-00 или в выходной день, рассматриваются утром следующего рабочего дня.

Ответственным за организацию лечебного процесса, составление графиков работы врачебного персонала, наличие необходимого количества специалистов является заместитель директора по административной части – Цатурян Мартин Размикович, «Центр акушерства и гинекологии «Добрый Доктор» г. Ижевск, ул. Автозаводская, 50.

Информация о графике приема врачей, о порядке предварительной записи на прием, о времени и месте приема граждан директором, о медицинских организациях, оказывающих неотложную помощь в течение суток, расположена в регистратуре, по телефону, на информационных стендах, расположенных в медицинском центре и на официальном сайте центра.

Пациентам рекомендуется обратиться в регистратуру за 15 минут до назначенного времени. В случае, если пациент записался на прием к врачу, и не может подойти, необходимо сообщить об этом по телефону регистратуры.

При первичном обращении в регистратуру необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность:

• 1. Гражданам с 18 лет – паспорт;
• 2. Гражданам до 18 лет:
• 2.1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт с 14 лет или свидетельство о рождении до 14 лет) несовершеннолетнего;
• 2.2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт) законного представителя несовершеннолетнего.
• 2.3. Паспорт или свидетельство о рождении с соответствующей отметкой о родстве с ребенком

При первичном приеме на пациента оформляется медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях и регистратор вносит в компьютерную базу данных центра сведения о гражданине:

• 1. Ф.И.О.;
• 2. дату рождения;
• 3. реквизиты документа, удостоверяющего личность (для гражданина в возрасте 14 лет и старше – паспорт, для детей до 14 лет – свидетельство о рождении);
• 4. контактный номер телефона;
• 5. семейное положение;
• 6. образование;
• 7. занятость;
• 8. место работы.

На пациента оформляется медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях.

С пациентом подписывается договор об оказании медицинских услуг, информированное добровольное согласие на обработку персональных данных, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, информированное добровольное согласие на оперативное вмешательство (при необходимости), информированное добровольное согласие на применение анестезии (при необходимости) и составляется дополнительное соглашение об оплате услуг.